Obchodné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Zmluvné strany
Tieto Zmluvné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi:
Poskytovateľ: METINAS s. r. o., so sídlom Kollárova 2641/15, 010 01 Žilina, IČO: 57481814, DIČ: 2122769297, IČ DPH: SK2122769297
Klient: podnikateľský subjekt alebo fyzická osoba – podnikateľ

1.2. Rozsah služieb
Poskytovateľ poskytuje výhradne podnikateľom tieto služby: a) tvorba webových stránok a e-shopov, b) tvorba softvérových riešení na mieru, c) správa a servis webov a informačných systémov, d) grafické, programátorské, analytické a konzultačné služby, e) školenia a technická podpora.

1.3. Záväznosť podmienok
Tieto Zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej cenovej ponuky, objednávky alebo zmluvy o dielo.

1.4. Písomná forma
Za písomnú formu sa považuje aj e-mailová komunikácia medzi oficiálnymi kontaktnými adresami uvedenými v zmluve.

1.5. Použitie webovej stránky
Tieto Zmluvné podmienky sa vzťahujú aj na využívanie webovej stránky metinas.com v rozsahu, v akom prostredníctvom nej dochádza k dopytu, komunikácii alebo objednaniu služieb Poskytovateľa.

1.6. Vzťah k autorskoprávnemu usporiadaniu Poskytovateľa
Diela dodávané Poskytovateľom (najmä UI/UX dizajn, custom kód, grafické spracovanie) môžu byť z časti výsledkom tvorivej činnosti fyzických osôb, spoločníkov Poskytovateľa, ktorí Poskytovateľovi udelili licenciu na ich použitie na základe autorskej licenčnej zmluvy. Poskytovateľ zabezpečuje, že disponuje takým rozsahom oprávnení od svojich autorov, ktorý mu umožňuje plniť záväzky voči Klientovi podľa čl. 8 týchto Podmienok.

1.7. Základná mlčanlivosť
Bez ohľadu na to, či medzi stranami existuje samostatná dohoda o mlčanlivosti (NDA) podľa Dodatku k týmto Podmienkam, sa obe strany zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany získaných v súvislosti so spoluprácou (najmä obchodné, cenové, technické a osobné údaje) a nesprístupniť ich tretej strane bez písomného súhlasu druhej strany, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom. Táto základná mlčanlivosť trvá počas spolupráce a 2 roky po jej skončení; podrobnejšie alebo odlišné pravidlá môže upraviť Dodatok podľa čl. D.2 a nasl.

2. DEFINÍCIE POJMOV

2.1. Dielo
Výsledok tvorivej, technickej alebo servisnej činnosti Poskytovateľa dodaný Klientovi podľa Špecifikácie.

2.2. Špecifikácia
Dokument alebo e-mail výslovne označený ako „Schválená špecifikácia“, obsahujúci sekciu IN SCOPE (čo sa dodá) a OUT OF SCOPE (čo nie je súčasťou). Cenová ponuka akceptovaná Klientom sa na účely týchto Podmienok považuje za Špecifikáciu.

2.3. Zmena zadania (Change Request)
Akákoľvek požiadavka Klienta, ktorá nie je uvedená v Špecifikácii, rozširuje pôvodne dohodnutý rozsah alebo vyžaduje dodatočné práce.

2.4. Podpora po odovzdaní
Služby súvisiace so správou, údržbou a rozvojom Diela po jeho odovzdaní, poskytované na základe samostatnej dohody podľa čl. 5.

2.5. Odovzdanie Diela
Sprístupnenie Diela Klientovi + písomné oznámenie o dokončení. Dielo sa považuje za odovzdané dňom výslovnej písomnej akceptácie Klientom. Na akceptáciu Diela sa nevzťahuje pravidlo mlčania podľa čl. 7.4.

2.6. Míľnik
Dohodnutý stupeň rozpracovanosti projektu, pri ktorom Klient uhradí ďalšiu časť ceny.

3. CENA A ROZSAH SLUŽIEB

3.1. Individuálne stanovenie ceny
Cena každého projektu sa stanovuje individuálne formou cenovej ponuky (CP), ktorá zohľadňuje konkrétny rozsah, zložitosť, použité technológie a integrácie daného projektu. Ceny uvedené v akýchkoľvek propagačných alebo informačných materiáloch Poskytovateľa (vrátane webovej stránky) majú orientačný charakter a nie sú záväznou ponukou. Záväzná je výhradne cena uvedená v konkrétnej akceptovanej CP.

3.2. Rozsah
CP vždy obsahuje jasne definovaný rozsah prác (sekcie „čo je zahrnuté“ a „čo nie je zahrnuté“). Rozsah definovaný v akceptovanej CP je záväzný pre obe strany.

3.3. DPH
Všetky ceny v CP sú bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

3.4. Precenenie pri zjavne nepodhodnotenom rozsahu
Ak sa počas realizácie ukáže, že skutočný rozsah prác podstatne prevyšuje rozsah popísaný v CP z dôvodov, ktoré Poskytovateľ pri vypracovaní CP nemohol predvídať, postupuje sa podľa čl. 4 (Zmena zadania).

4. ZMENY ZADANIA A CHYBY

4.1. Zmena zadania
Zmena zadania = každá požiadavka, ktorá nie je uvedená v Špecifikácii. Zmeny sú spoplatnené hodinovou sadzbou uvedenou v CP pre daný projekt.

4.2. Postup pri zmene
Pred realizáciou akejkoľvek zmeny mimo dohodnutého rozsahu Poskytovateľ vopred informuje Klienta o predpokladanom časovom a finančnom dopade. Práce na zmene sa nezačínajú bez písomného odsúhlasenia Klientom. Pravidlo mlčania podľa čl. 7.4 sa neuplatňuje, ak by odsúhlasená zmena zvýšila cenu o viac než 20 % pôvodnej hodnoty CP.

4.3. Definícia chyby
Chyba je stav, ktorý spôsobuje nefunkčnosť Diela alebo je v rozpore so Špecifikáciou.

4.4. Záručná doba
Záručná doba je stanovená v CP pre konkrétny typ projektu (spravidla 30–180 dní podľa rozsahu a zložitosti). Záruka sa vzťahuje iba na chyby prítomné pri odovzdaní.

5. PODPORA PO ODOVZDANÍ PROJEKTU

5.1. Samostatná dohoda
Podpora, údržba a rozvoj Diela po jeho odovzdaní nie sú súčasťou realizačnej CP a poskytujú sa na základe samostatnej servisnej dohody, ktorej rozsah, forma (napr. paušál a/alebo hodinová sadzba) a cena sa dohodnú individuálne podľa povahy a rozsahu konkrétneho projektu.

5.2. Práca nad rámec dohody
Akékoľvek práce presahujúce rozsah servisnej dohody sa vopred odhadnú a fakturujú po písomnom odsúhlasení Klientom, hodinovou sadzbou dohodnutou v príslušnej servisnej dohode.

5.3. Výpovedná lehota
Pre servisné dohody na dobu neurčitú platí výpovedná lehota 1 mesiac, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Klient musí uhradiť všetky rozpracované práce ku dňu ukončenia.

6. PLATOBNÉ PODMIENKY

6.1. Záloha a míľniky
Spôsob platby (výška zálohy, prípadné priebežné platby podľa míľnikov) sa stanovuje individuálne v CP pre daný projekt. Uhradená záloha sa vždy započítava voči cene skutočne vykonanej práce; pri predčasnom ukončení projektu z akéhokoľvek dôvodu sa vyúčtovanie a vrátenie nevyužitej časti zálohy riadi čl. 7.2. Výnimkou je situácia, keď Klient zruší projekt ešte pred začatím prác z dôvodov na svojej strane – v takom prípade si Poskytovateľ môže zo zálohy ponechať sumu zodpovedajúcu preukázateľne vzniknutým nákladom spojeným s rezerváciou kapacity na daný projekt, najviac však do výšky uhradenej zálohy; zvyšok zálohy sa vracia Klientovi.

6.2. Splatnosť faktúr
Faktúra je splatná do 14 dní od jej doručenia Klientovi, pokiaľ CP neurčuje inak.

6.3. Omeškanie platby
Pri omeškaní o viac ako 7 dní má Poskytovateľ právo pozastaviť práce. Pri omeškaní nad 30 dní má Poskytovateľ právo odstúpiť od zmluvy; storno poplatok predstavuje hodnotu skutočne vykonanej a nefakturovanej práce ku dňu odstúpenia.

6.4. Tretia strana
Tretia strana poverená Klientom nemôže zaväzovať Poskytovateľa k platbám ani zmenám bez písomného potvrdenia Poskytovateľom.

7. DODACIE LEHOTY A KOMUNIKÁCIA

7.1. Meškanie Klienta
Ak Klient neposkytne podklady včas, termín sa automaticky posúva o zodpovedajúci čas. Ak Klient neposkytne podklady do 30 dní od vyžiadania, Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy; vyúčtovanie sa riadi čl. 7.2.

7.2. Vyúčtovanie pri predčasnom ukončení
Pri ukončení projektu pred jeho dokončením (z akéhokoľvek dôvodu) sa vyúčtovanie vždy vykoná podľa skutočne vykonanej práce ku dňu ukončenia, nie podľa fázy platby. Nevyužitá časť už uhradenej zálohy sa vráti Klientovi do 14 dní od písomného ukončenia spolupráce.

7.3. Komunikačný protokol
Oficiálna komunikácia prebieha e-mailom. Telefonické dohody musia byť potvrdené e-mailom do 24 hodín.

7.4. Pravidlo mlčania a jeho hranice
Mlčanie Klienta po 5 pracovných dňoch od zaslania návrhu sa považuje za súhlas s bežnou operatívnou komunikáciou (napr. potvrdenie termínu stretnutia, drobné technické otázky).
Pravidlo „mlčanie = súhlas“ sa nikdy neuplatňuje na:
a) odovzdanie Diela alebo jeho častí (vyžaduje sa výslovná akceptácia, čl. 2.5),
b) zmenu ceny alebo rozsahu prác presahujúcu 20 % pôvodnej hodnoty CP (čl. 4.2),
c) vzdanie sa akýchkoľvek práv Klienta alebo Poskytovateľa,
d) zmeny týkajúce sa dôvernosti informácií alebo rozsahu NDA (viď aj Dodatok, čl. D.7).
Pre tieto oblasti sa vždy vyžaduje výslovný písomný súhlas (e-mail alebo podpis).

8. ZODPOVEDNOSŤ A DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

8.1. Udelenie licencie Klientovi
Po úplnej úhrade ceny Poskytovateľ udeľuje Klientovi výhradnú licenciu na použitie Diela v neobmedzenom rozsahu (najmä čo do územia, času a spôsobu použitia), potrebnom na riadne užívanie Diela na dohodnutý účel. V rozsahu, v akom je súčasťou Diela autorské dielo vytvorené spoločníkmi Poskytovateľa na základe autorskej licenčnej zmluvy podľa čl. 1.6, sa táto licencia poskytuje ako sublicencia v rámci oprávnení, ktoré Poskytovateľ od svojich autorov nadobudol.

8.1.1. Vyhlásenie o oprávnení
Poskytovateľ vyhlasuje, že v čase udelenia licencie podľa čl. 8.1 disponuje potrebným rozsahom práv od všetkých osôb podieľajúcich sa na vytvorení Diela (vrátane vlastných spoločníkov-autorov) na to, aby mohol túto licenciu Klientovi poskytnúť.

8.1.2. Ponechaná IP
Poskytovateľ si ponecháva vlastníctvo k všeobecným knižniciam, frameworkom a know-how. Klient získava licenciu na ich použitie v rámci Diela.

8.2. Zodpovednosť Poskytovateľa: všeobecný strop
Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu vzniknutú z porušenia povinností podľa týchto Podmienok alebo príslušnej CP je (okrem prípadov úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti) obmedzená do výšky celkovej fakturovanej ceny príslušného projektu.

8.3. Vylúčenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky hostingu, zmeny API tretích strán, kybernetické útoky ani za ušlý zisk, s výnimkou prípadov, keď tieto skutočnosti priamo zapríčinil vlastným zavineným konaním.

8.4. Portfólio
Poskytovateľ má právo uviesť dokončené Dielo vo svojom portfóliu (vrátane vizuálnych ukážok a opisu rozsahu prác), pokiaľ Klient písomne nevyjadrí nesúhlas pred zverejnením.

9. UKONČENIE SPOLUPRÁCE

Ukončenie je možné dohodou alebo výpoveďou. Pre servisné dohody podľa čl. 5 platí výpovedná lehota 1 mesiac. Klient musí uhradiť všetky rozpracované práce.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Právne vzťahy sa riadia právom SR. Spory riešia súdy v Žiline. Podmienky nadobúdajú účinnosť zverejnením.

11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Privacy Policy a Prílohou B (DPA).

PRÍLOHA B: DOHODA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV (DPA)

1. Účel
Spracúvanie údajov za účelom dodania Diela, fakturácie a podpory.

2. Kategórie údajov
Kontaktné údaje Klienta a jeho zákazníkov (v rozsahu potrebnom na realizáciu projektu), technické údaje z projektov (IP adresy, cookies, logy).

3. Právny základ
Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.

4. Doba uchovávania
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovná a daňová legislatíva); po uplynutí tejto doby sa vymazávajú alebo anonymizujú.

5. Bezpečnostné opatrenia
Poskytovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce povahe spracúvaných údajov, najmä šifrovanie prenosu, riadenie prístupových práv a pravidelnú aktualizáciu použitých systémov.

6. Subdodávatelia
Websupport, Google Workspace, Google Analytics a ďalší subdodávatelia podľa konkrétneho projektu; ich zoznam pre daný projekt poskytne Poskytovateľ Klientovi na požiadanie.

7. Práva Klienta
Klient má právo na požiadanie získať informácie o konkrétnych subdodávateľoch spracúvajúcich údaje v rámci jeho projektu a o prijatých bezpečnostných opatreniach.

8. Porušenie ochrany
Poskytovateľ oznámi porušenie ochrany osobných údajov Klientovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 72 hodín od zistenia.

9. Trvanie
Po dobu trvania Hlavnej zmluvy a následne podľa čl. 4 tejto Prílohy.

DODATOK K OBCHODNÝM PODMIENKAM

Doplnkové ustanovenia pre spoluprácu s externými agentúrami a klientmi s vlastnými NDA

D.1. ÚČEL A PÔSOBNOSŤ DODATKU

Tento dodatok dopĺňa Zmluvné podmienky poskytovania služieb spoločnosti METINAS s. r. o. o ustanovenia týkajúce sa ochrany dôverných informácií, portfóliových práv, subdodávateľov a komunikačného protokolu v prípadoch, keď Klient alebo tretia strana (napr. reklamná agentúra) požaduje podpis vlastnej dohody o mlčanlivosti (NDA) alebo obdobného dokumentu.

Dodatok sa stáva neoddeliteľnou súčasťou Podmienok. V prípade rozporu medzi týmto dodatkom a Podmienkami má prednosť tento dodatok, s výnimkou ustanovení čl. 7.4 základných Podmienok (hranice pravidla mlčania), ktoré platia rovnako pre všetkých klientov bez ohľadu na existenciu Externej NDA.

D.2. DEFINÍCIE

„Externá NDA“
akákoľvek dohoda o mlčanlivosti, dohoda o zachovaní dôverných informácií, confidentiality agreement alebo obdobný dokument predložený Klientom alebo treťou stranou Poskytovateľovi.

„Dôverné informácie Poskytovateľa“
ceny, marže, interné procesy, zdrojové kódy, knižnice, technologické postupy, obchodné stratégie, zoznam subdodávateľov a klientov Poskytovateľa.

„Cloudové služby“
služby tretích strán nevyhnutné pre dodávku Diela, najmä hosting, vývojové nástroje, analytické platformy a komunikačné nástroje.

D.3. PRAVIDLÁ PRE AKCEPTOVANIE EXTERNEJ NDA

D.3.1. Povinnosti pred podpisom
Pred podpisom akejkoľvek Externej NDA Poskytovateľ vykoná analýzu jej podmienok a identifikuje prípadné rozpory s týmito Podmienkami. Poskytovateľ nie je povinný podpísať Externú NDA, ktorá je v rozpore s jeho oprávnenými záujmami.

D.3.2. Neprijateľné podmienky
Poskytovateľ odmieta podpísať Externú NDA, ktorá obsahuje: zmluvné pokuty bez stanoveného maximálneho stropu; neobmedzenú zodpovednosť za škodu bez väzby na hodnotu zákazky; zákaz používania štandardných cloudových služieb a nástrojov potrebných na dodávku Diela; absolútny zákaz uvedenia spolupráce v portfóliu Poskytovateľa; jednostrannú mlčanlivosť bez reciprocity; neobmedzené trvanie mlčanlivosti bez možnosti ukončenia.

D.3.3. Podmienky, ktoré Poskytovateľ požaduje doplniť
Ak Externá NDA neobsahuje nasledujúce body, Poskytovateľ požiada o ich doplnenie: strop zodpovednosti za škodu vo výške maximálne 2-násobku celkovej hodnoty zákazky; výnimku pre cloudové služby; právo na anonymizovanú referenciu; reciprocitu mlčanlivosti; časové obmedzenie mlčanlivosti (max. 3 roky od ukončenia spolupráce, pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak).

D.4. PORTFÓLIO A REFERENCIE

D.4.1. Základné právo
V súlade s čl. 8.4 Podmienok má Poskytovateľ právo uvádzať dokončené Dielo vo svojom portfóliu.

D.4.2. Obmedzenie pri Externej NDA
Ak Externá NDA zakazuje zverejnenie spolupráce, Poskytovateľ má nárok na minimálne právo anonymizovanej referencie (typ projektu, technológie a rozsah prác, bez uvedenia názvu Klienta). Klient môže písomne odmietnuť aj anonymizovanú referenciu; v takom prípade Poskytovateľ toto právo neuplatní.

D.5. SUBDODÁVATELIA A CLOUDOVÉ SLUŽBY

D.5.1. Štandardné nástroje
Poskytovateľ pri dodávke Diela štandardne používa: hosting a serverovú infraštruktúru (napr. Websupport, Vercel, AWS, DigitalOcean); vývojové nástroje a repozitáre (napr. GitHub, GitLab, Bitbucket); komunikačné a kolaboračné nástroje (napr. Google Workspace, Slack, Notion); analytické a monitorovacie nástroje (napr. Google Analytics, Sentry, Hotjar); AI nástroje na asistovaný vývoj a testovanie (napr. GitHub Copilot, Claude, ChatGPT); dizajnové nástroje (napr. Figma, Adobe Creative Cloud).

D.5.2. Ochrana dát v cloudových službách
Poskytovateľ sa zaväzuje: používať len služby s primeranou úrovňou zabezpečenia; neposkytovať tretej strane prístup k produkčným dátam Klienta bez jeho predchádzajúceho súhlasu; na požiadanie Klienta poskytnúť zoznam konkrétnych služieb použitých na projekte; po ukončení spolupráce vymazať dáta Klienta z vlastných systémov do 30 dní, pokiaľ zákon nevyžaduje ich uchovávanie.

D.5.3. Výnimka z mlčanlivosti pre nástroje
Používanie štandardných cloudových služieb uvedených v bode D.5.1 sa nepovažuje za porušenie mlčanlivosti podľa akejkoľvek Externej NDA, za predpokladu dodržania podmienok v bode D.5.2.

D.6. ZODPOVEDNOSŤ A LIMITY PRI PORUŠENÍ MLČANLIVOSTI

D.6.1. Strop zodpovednosti
Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu spôsobenú porušením mlčanlivosti je, pokiaľ sa zmluvné strany v konkrétnej CP alebo Externej NDA písomne nedohodnú inak, obmedzená na maximum 2-násobku celkovej fakturovanej sumy za príslušný projekt, najviac však do výšky 5 000 €. Tento strop sa nevzťahuje na úmyselné porušenie mlčanlivosti a je samostatný od všeobecného stropu zodpovednosti podľa čl. 8.2 základných Podmienok (týka sa špecificky škody z porušenia dôvernosti, nie bežnej zmluvnej škody).

D.6.2. Vyňatie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za: úniky dát spôsobené zlyhaním cloudových služieb tretích strán (za predpokladu dodržania bodu D.5.2); stratu alebo únik údajov spôsobenú konaním Klienta alebo jeho zamestnancov; škodu spôsobenú vyššou mocou; nepriamu škodu, ušlý zisk alebo škodu na reputácii.

D.6.3. Zodpovednosť za škodu klientov agentúry
Ak Poskytovateľ spolupracuje s agentúrou, ktorá má vlastných klientov, zodpovednosť Poskytovateľa sa vzťahuje výhradne na priamy zmluvný vzťah s agentúrou.

D.7. KOMUNIKAČNÝ PROTOKOL A MLČANIE

D.7.1. Vzťah k čl. 7.4 základných Podmienok
Hranice pravidla „mlčanie = súhlas“ definované v čl. 7.4 základných Podmienok platia bez výnimky aj v prípade Externej NDA. Tento dodatok ich dopĺňa o nasledujúce špecifické situácie.

D.7.2. Klasifikácia dôvernosti
V prípade, že Externá NDA obsahuje pravidlo „v pochybnostiach = dôverné“, Poskytovateľ má právo požiadať Klienta o písomnú klasifikáciu konkrétnych informácií do 5 pracovných dní. Ak Klient klasifikáciu neposkytne, Poskytovateľ bude s informáciami zaobchádzať ako s dôvernými, avšak nenesie zodpovednosť za prípadné neúmyselné porušenie spôsobené nejasnou klasifikáciou.

D.8. RECIPROCITA MLČANLIVOSTI

Ak Poskytovateľ podpíše Externú NDA, požaduje, aby mlčanlivosť bola vzájomná. Klient a/alebo agentúra sa zaväzujú: nezverejňovať ceny, obchodné podmienky ani interné procesy Poskytovateľa; nepoužívať zdrojové kódy, knižnice ani technologické know-how Poskytovateľa pre iné projekty bez písomného súhlasu; neodovzdávať podklady, dokumentáciu ani know-how Poskytovateľa tretím stranám; chrániť dôverné informácie Poskytovateľa rovnako ako svoje vlastné.

D.9. TRVANIE MLČANLIVOSTI

Pokiaľ Externá NDA nestanovuje inak, platia nasledujúce preddefinované lehoty:
Obchodné tajomstvo (ceny, marže, stratégie): 3 roky od ukončenia spolupráce
Technické informácie (kódy, architektúra): 3 roky od ukončenia spolupráce
Osobné údaje (GDPR): podľa platných právnych predpisov
Všeobecné projektové informácie: 2 roky od ukončenia spolupráce
Verejne dostupné informácie: bez obmedzenia (nie sú dôverné)

D.10. POSTUP PRI PORUŠENÍ

D.10.1. Oznamovacia povinnosť
V prípade podozrenia z porušenia mlčanlivosti je každá strana povinná písomne informovať druhú stranu do 72 hodín od zistenia incidentu, vrátane popisu incidentu, predpokladaného rozsahu, prijatých opatrení a návrhu nápravy.

D.10.2. Spolupráca pri riešení
Pred uložením akýchkoľvek sankcií alebo nárokovaním škody má poškodená strana povinnosť písomne vyzvať porušujúcu stranu na nápravu a poskytnúť lehotu 14 dní na jej vykonanie; až následne môže uplatňovať škodu podľa D.6.

D.11. OSOBITNÉ USTANOVENIA PRE AGENTÚRNU SPOLUPRÁCU

Ak Klientom je reklamná alebo marketingová agentúra: Poskytovateľ spolupracuje výhradne s agentúrou, nie priamo s jej koncovými klientmi, pokiaľ sa písomne nedohodne inak; požiadavky koncového klienta musia byť komunikované výhradne cez agentúru; agentúra zodpovedá za získanie všetkých potrebných súhlasov od svojich klientov pred ich odovzdaním Poskytovateľovi; Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škodu vzniknutú z nesprávnych alebo neúplných podkladov dodaných agentúrou; pri ukončení spolupráce medzi agentúrou a jej koncovým klientom zostávajú záväzky medzi Poskytovateľom a agentúrou v platnosti.

D.12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA DODATKU

Tento dodatok nadobúda účinnosť dňom 16. 7. 2026. Dodatok je možné meniť len písomnou formou. Na právne vzťahy neupravené týmto dodatkom sa vzťahujú Podmienky a príslušné právne predpisy Slovenskej republiky.