Loading...
Loading...
Platné od: 8.1.2026
1.1. Zmluvné strany
Tieto Zmluvné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi:
Poskytovateľ: METINAS s.r.o., so sídlom Krasňany 358, 013 03 Krasňany, IČO: 55406858
Klient: podnikateľský subjekt alebo fyzická osoba – podnikateľ
1.2. Rozsah služieb
Poskytovateľ poskytuje výhradne podnikateľom tieto služby: a) tvorba webových stránok a e-shopov, b) tvorba softvérových riešení na mieru, c) správa a servis webov a informačných systémov, d) grafické, programátorské, analytické a konzultačné služby, e) školenia a technická podpora.
1.3. Záväznosť podmienok
Tieto Zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej cenovej ponuky, objednávky alebo zmluvy o dielo.
1.4. Písomná forma
Za písomnú formu sa považuje aj e-mailová komunikácia medzi oficiálnymi kontaktnými adresami uvedenými v zmluve.
1.5. Použitie webovej stránky
Tieto Zmluvné podmienky sa vzťahujú aj na využívanie webovej stránky metinas.com v rozsahu, v akom prostredníctvom nej dochádza k dopytu, komunikácii alebo objednaniu služieb Poskytovateľa.
2.1. Dielo
Výsledok tvorivej, technickej alebo servisnej činnosti Poskytovateľa dodaný Klientovi podľa Špecifikácie.
2.3. Špecifikácia
Dokument alebo e-mail výslovne označený ako „Schválená špecifikácia“, obsahujúci sekciu IN SCOPE (čo sa dodá) a OUT OF SCOPE (čo nie je súčasťou).
2.4. Zmena zadania (Change Request)
Akákoľvek požiadavka Klienta, ktorá nie je uvedená v Špecifikácii, rozširuje pôvodne dohodnutý rozsah alebo vyžaduje dodatočné práce.
2.5. Mesačný balík služieb
Pravidelne platený program údržby, správy a podpory.
2.9. Odovzdanie Diela
Sprístupnenie Diela Klientovi + písomné oznámenie o dokončení. Dielo sa považuje za odovzdané dňom doručenia tohto oznámenia.
2.13. Míľnik
Dohodnutý stupeň rozpracovanosti projektu, pri ktorom Klient uhradí ďalšiu časť ceny.
3.0. Všeobecné ustanovenia
Všetky uvedené ceny sú bez DPH. Ceny platia pre štandardný rozsah. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upraviť ceny pri zjavne podhodnotených projektoch.
3.1. Webové projekty
One-page web od 750 €. Multi-page web od 1 250 €. Ceny zahŕňajú analýzu, dizajn, implementáciu a základné SEO. Doplnkové funkcionality (napr. rezervačný systém, sekcia Tím) sú spoplatnené sumou 280 €.
3.2. E-shopy
Malý e-shop od 4 200 € (jednoduchá dátová štruktúra). Stredný/veľký e-shop od 7 500 € (komplexná štruktúra).
3.3. Custom softvérové riešenia
Cena analytickej fázy: 750 € – 2 500 €. Hodinová sadzba pre vývoj: 50 €/h. Bez analytickej fázy sú odhady len orientačné.
4.1. Zmena zadania
Zmena zadania = každá požiadavka, ktorá nie je uvedená v Špecifikácii. Zmeny sú spoplatnené hodinovou sadzbou 50 €/h.
4.4. Definícia chyby
Chyba je stav, ktorý spôsobuje nefunkčnosť Diela alebo je v rozpore so Špecifikáciou.
4.7. Záručná doba
One-page: 30 dní. Multi-page: 60 dní. E-shopy a Custom systémy: 90 dní (resp. do 180 dní podľa dohody). Záruka sa vzťahuje iba na chyby prítomné pri odovzdaní.
5.1. BASIC CARE
Od 30 €/mes. Reakčná doba 5 prac. dní. Rozsah: Drobné úpravy do 1 hodiny.
5.2. GROWTH CARE
Od 75 €/mes. Reakčná doba 48 hodín. Rozsah: 3 hodiny mesačne. Prenos hodín možný (max 6 mesiacov).
5.3. ENTERPRISE CARE
Od 420 €/mes. Reakčná doba 12 hodín. Rozsah: 10 hodín mesačne. Prioritná podpora.
6.1. Záloha
Pred začatím prác Klient uhradí zálohu (30% - 50% podľa modelu). Záloha je nevratná s výnimkou neschopnosti Poskytovateľa začať projekt.
6.4. Omeškanie platby
Pri omeškaní o viac ako 7 dní má Poskytovateľ právo pozastaviť práce. Pri omeškaní nad 30 dní právo odstúpiť od zmluvy + storno poplatok.
6.5. Tretia strana
Tretia strana poverená Klientom nemôže zaväzovať Poskytovateľa k platbám ani zmenám.
7.1. Meškanie Klienta
Ak Klient neposkytne podklady včas, termín sa automaticky posúva. Ak Klient neposkytne podklady do 30 dní, Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy (storno 50%).
7.5. Komunikačný protokol
Oficiálna komunikácia prebieha e-mailom. Telefonické dohody musia byť potvrdené e-mailom do 24 hodín. Mlčanie Klienta po 5 dňoch od zaslania návrhu sa považuje za súhlas.
8.1. Prevod práv
Po úplnej úhrade ceny Poskytovateľ prevádza na Klienta všetky prevoditeľné majetkové práva k Dielu.
8.1.3. Ponechaná IP
Poskytovateľ si ponecháva vlastníctvo k všeobecným knižniciam, frameworkom a know-how. Klient získava licenciu na ich použitie v rámci Diela.
8.5. Zodpovednosť
Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky hostingu, zmeny API tretích strán, kybernetické útoky ani za ušlý zisk.
8.9. Portfólio
Poskytovateľ má právo uviesť dokončené Dielo vo svojom portfóliu, pokiaľ Klient nevyjadrí nesúhlas.
Ukončenie je možné dohodou alebo výpoveďou. Pre mesačné balíky platí výpovedná lehota 1 mesiac. Klient musí uhradiť všetky rozpracované práce.
Právne vzťahy sa riadia právom SR. Spory riešia súdy v Žiline. Podmienky nadobúdajú účinnosť zverejnením.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Privacy Policy a Prílohou B (DPA).
1. Účel
Spracúvanie údajov za účelom dodania Diela, fakturácie a podpory.
2. Kategórie údajov
Kontaktné údaje Klienta a technické údaje z projektov (IP adresy, cookies).
3. Právny základ
Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.
5. Subdodávatelia
Websupport, Google Workspace, Google Analytics a ďalší podľa projektu.
8. Porušenie ochrany
Poskytovateľ oznámi porušenie do 72 hodín.
10. Trvanie
Po dobu trvania Hlavnej zmluvy.